Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар. Обмен или возврат товара производится в течение 14 дней, не считая дня покупки, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной документ подтверждающий оплату указанного товара. Отсутствие у Вас кассового чека либо иного подтверждающего оплату документа не лишает Вас возможности обменять товар.
Возврат товара осуществляется службой доставки Новая Почта.
Транспортные расходы по возврату товара оплачивает покупатель.
Возврат финансов осуществляется в течении трех банковских дней на расчетный счет, карту или наложенным платежом.
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРОВ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Обмен или возврат товара происходит на протяжении 14 дней. Согласно статье 8 (часть 14) Закона Украины "О защите прав потребителей", в случае возникновения сомнений в качестве потребляемого товара, такой товар должен быть подвергнут специализированной экспертизе. Обмен или возврат денежных средств за такой товар осуществляется только по результатам экспертизы. После проведения экспертизы - наши менеджеры уведомят вас по телефону о результатах и предоставят документ для подтверждения.
Возврат товара осуществляется службой доставки Новая Почта.
Транспортные расходы по возврату товара оплачивает покупатель.
Возврат финансов осуществляется в течении трех банковских дней на расчетный счет, карту или наложенным платежом.
Если у Вас произошли проблемы с товаром, сначала осуществите следующие действия:
- свяжитесь с нами любым удобным для вас способом — раздел Контакты
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.